Услуги отдела продаж на аутсорсинге в Екатеринбурге

Услуги отдела продаж на аутсорсинге в Екатеринбурге

Отдел продаж на аутсорсинге позволяет выгодно и максимально продать услуги или товары в компании. Привлечение активных клиентов — важная составляющая бизнеса. Приумножить доход без особых усилий со стороны руководства поможет аутсорсинг продаж. Это работающий инструмент для увеличения продаж и сокращения затрат на их организацию.
12 лет на рынке
Пять уровней качества
Можно заменить оператора
Работа в вашей CRM
Выделенный менеджер
Отчетность по требованию

Отдел продаж на аутсорсинге

Отдел продаж на аутсорсинге

Аутсорсинг продаж подразумевает конвертацию лидов, полученных с помощью телемаркетинга, интернет-маркетинга в реальных активных клиентов. Конечная цель — доведение «теплых» клиентов до готовности оплатить товар или услугу. Всем, кто хочет заметно улучшить дела фирмы, стоит заказать отдел продаж на аутсорсинг. 

Телемаркетинг позволяет получить контакты потенциальных клиентов (имя, номер телефона, электронный адрес), которые интересуются услугами заказчиков с помощью телефонных переговоров, проводимых по заранее подготовленному скрипту. 

Аутсорсинг продаж предоставляет заказчикам ряд преимуществ:

 

  1. Экономия. Не нужно тратить деньги на создание собственного колл-центра.

  2. Круглосуточная поддержка. Беспрерывная работа в режиме 24/7 круглый год.

  3. Высокое качество. Каждый проект курируется выделенный менеджером проекта знающий Вашу отрасль. 

  4. Работа по индивидуальному проекту. 

  5. Повышение дохода. Аутсорсинг продаж компании способен повысить лояльность и доверие пользователей, а в результате и уровень продаж. 

 

Кроме того, отдел продаж на аутсорсинге решает множество задач, в их числе позволяет:

 

  • круглосуточно обрабатывать звонки;

  • проводить актуализацию контактов;

  • собирать полезные рекомендации;

  • эффективно продавать товары и услуги;

  • проводить маркетинговые исследования.

Такой объем работы выполнить самостоятельно очень сложно, но если доверить это аутсорсингу продаж, можно заметно улучшить дела компании.

Продажи в B2B на аутсорсинг

Отдел продаж на аутсорсинге B2B — это чаще всего долгосрочная реализация с большой долей прибыли от повторных продаж. Сотрудникам аутсорс-компаний под силу реализовать повторные сделки, продавая продукты и услуги дистрибьюторам. B2B продажи очень важны оптовым предпринимателям. 

Рассмотрим, в каких еще случаях B2B аутсорсинг продаж компании максимально выгодный. Наиболее востребованные услуги в сегменте B2B — информационные, в частности сфера IT.

B2B аутсорсинг подразумевает много особенностей. Отдел продаж на аутсорсинге не работает по определенной схеме, для каждого проекта разрабатывается свой, индивидуальный проект. «Волшебной таблетки» не существует, в каждом бизнесе свои нюансы и детали. Например, продажа товаров и услуг B2B — это два совершенно разных направления, требующих разных навыков специалистов. При этом, аутсорсинг продаж компании работает с разными направлениями бизнеса, но использует разные способы привлечения клиентов. 

Подведение итогов

Аутсорсинг менеджера по продажам обладает высокой эффективностью. За дело берутся только специально отобранные и обученные специалисты, которые регулярно повышают квалификацию. Преимущества очевидны — аутсорсинг менеджера по продажам исключает необходимость нанимать человека на эту должность, платить зарплату и налоги. Услуги аутсорсинга продаж быстро выведут компанию на новый уровень.

Вы работаете круглосуточно?

Да, мы работаем 24/7 365 дней в году без выходных и праздничных дней.

Вы работаете за лиды?

Да, мы работаем за лиды, но только после запуска пилотного проекта, в рамках которого определяется стоимость "лида/результата" для того чтобы узнать конверсию.

Какое минимальное кол-во минут вы берёте в работу?

У нас индиаидуальный подход к каждому клиенту. Оставьте заявку на консультацию менеджера.

Вы работаете в CRM системе заказчика?

Да. Мы работаем в CRM Заказчика.

Какое кол-во операторов потребуется на Наш проект?

Кол-во операторов расчитывается индивидуально под каждый проект и зависит от кол-ва звонков в час.

За какое время вы осуществляете подготовку проекта?

Стандартный срок подготовки – 10-14 рабочих дней. При необходимости подготовительный этап может быть сокращён по желанию Заказчика. Подробности у менеджеров ОП.

У вас остались вопросы?

Вы работаете круглосуточно?
Вы работаете за лиды?
Какое минимальное кол-во минут вы берёте в работу?
Вы работаете в CRM системе заказчика?
Какое кол-во операторов потребуется на Наш проект?
За какое время вы осуществляете подготовку проекта?

Из каких этапов состоит проект

01
Подготовка проекта
  • Согласовываем цель и задачи проекта.
  • Прописываем регламент проекта: бизнес-процессы, портрет целевой аудитории, подготовка базы контактов, настройка телефонии.
  • Собираем информацию о продукте для составления сценария.
  • Настраиваем необходимо ПО под ваш проект.
02
Реализация проекта
  • Тестовый запуск проекта. По первым нескольким десяткам звонков оцениваем эффективность речевых модулей сценария, корректируем их.
  • Обзваниваем потенциальных клиентов по базе контактов.
03
Контроль реализации проекта
  • Операционный отдел: менеджер проекта контролирует соблюдение норм показателей эффективности проекта.
  • Отдел контроля качества: контролирует качество выполнения сценария и регламент проекта.

Нам доверяют

X5 RetailGroup Торговый дом «Перекрёсток»

Акционерное общество Торговый дом «Перекрёсток» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность за организацию работы Горячей линии Торговой сети «Карусель». Профессионализм наших специалистов, внимание и трудолюбие, оперативность в решениях обеспечили достижение результата в работе. Благодарим за клиентоориентированный подход к работе с покупателями, соблюдение сроков реакции, развитие новых направлений по работе с обратной связью и совершенствование текущих бизнес - процессов. Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и рост показателей в ходе совместной деятельности.

Спасибо за работу. Будем и дальше сотрудничать с вашей квалифицированной компанией!

Кораблик

Компания «Кораблик» выражает Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за все время плодотворного сотрудничества!

Основа развития нашей компании - это результат доверия Наших клиентов к профессионализму сотрудников, умение вместе преодолевать трудности и радоваться достигнутым успехам. Коллектив call-центра показал себя профессионалом своего дела при организации «горячей линии» нашей компании. Надеемся, что наши совместные стремления и в дальнейшем будут способствовать развитию прочных и взаимовыгодных отношений.

Компания «Кораблик» будет рекомендовать другим компаниям call-центр в качестве надежного стратегического партнера.

Royal-Canin

Выражаем благодарность за помощь в подготовке проекта и предоставление информационных услуг, высокий профессионализм и ответственный подход к работе.

Декарта Декарта

Коллектив НП «Логистическая система Декарта» выражает искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашей поддержке по проведению совместного проекта горячая линия «Декарта» и профессиональному подходу мы сможем и дальше оказывать услуги высокого качества.

SDN

Общество с ограниченной ответственностью «Стек Дата Нетворк» выражает признательность и благодарит за быстрое и качественное выполнение работ в области дополнительного привлечения клиентов на экскурсию в наш Дата-Центр. Надеемся, что наши совместные стремления и в дальнейшем будут способствовать развитию прочных и взаимовыгодных отношений. Спасибо, что Вы с нами!